Deeskalation nach ProDeMa^®

Mit deeskalierenden Interventionsmaßnahmen lässt sich das Auftreten von Gewalt und Aggression erfolgreich verhindern. Die 12 Grundregeln der Deeskalation sind ein wertvolles Werkzeug für Personen, die im sozialen Bereich tätig sind. Für Mitarbeitende in Kliniken, Psychiatrie, Strafvollzug, Pflege, Jugend- oder Flüchtlingshilfe ist ein professioneller Umgang mit Aggression unerlässlich. In diesen Berufsfeldern ist das Risiko für aggressive Verhaltensweisen wie Beleidigungen oder Übergriffe besonders hoch. Diese können von den Klienten:innen selbst, aber auch durch deren Angehörige ausgehen.

Mitarbeiter:innen haben das Recht auf einen sicheren Arbeitsplatz. Wer Deeskalation gelernt hat, kann sich selbst schützen und sicher mit aggressiven Verhaltensweisen umgehen. Doch auch die Klienten*innen profitieren von deeskalierenden Maßnahmen durch das Personal, denn aggressiven Verhaltensweisen liegen meistens Hilflosigkeit und Verzweiflung zugrunde. Die 12 Grundregeln der Deeskalation geben den Mitarbeitenden Sicherheit und erleichtern den Umgang mit aggressivem Verhalten maßgeblich.